Политика использования файлов cookie

Настоящая политика, наряду с Правилами и условиями и Политикой конфиденциальности, позволяет вам получить информацию о файлах cookie и других аналогичных технологиях, которые используются на всех наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и других сервисах. Время от времени мы будем пересматривать эту политику, чтобы гарантировать ее актуальность. Если мы решим внести в нее изменения, здесь будет опубликована самая актуальная версия. Если мы внесем значительные изменения, то сообщим вам об этом, когда вы в следующий раз воспользуетесь нашими услугами, либо через другие каналы связи.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, когда вы пользуетесь нашими услугами. Управление ими осуществляется либо непосредственно нашей компанией, либо третьими лицами, действующими от нашего имени или независимо.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, когда они необходимы для предоставления наших услуг, улучшения ваших впечатлений от наших сервисов с помощью аналитики и персонализации, а также для показа персонализированной рекламы. Чтобы подробнее узнать об управлении файлами cookie и аналогичными технологиями, ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями.

Подробнее о файлах cookie и аналогичных технологиях

Что такое файлы cookie и аналогичные технологии?

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который помещается на вашем устройстве через веб-браузер по запросу посещаемых веб-сайтов или используемых приложений. Такие файлы предназначены для хранения информации на устройстве в течение ограниченного периода времени.

Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются сразу, как только вы покидаете наш сайт или приложение, поскольку у нас нет необходимости хранить эту информацию до вашего следующего посещения. Постоянные файлы cookie позволяют нашим сервисам или тегам идентифицировать вас при повторных посещениях. Они удаляются автоматически по истечении определенного срока действия, если вы не удалите их раньше. Постоянные файлы cookie, сохраняемые компанией Skyscanner на вашем устройстве, никогда не хранятся более 2 лет с момента последнего посещения сайта или приложения. Существуют средства для проверки срока действия файлов cookie (эта функция может предоставляться вашим браузером).

Кроме того, в своих приложениях мы используем аналогичные технологии, которые называются «тегами», «пикселями отслеживания», «фрагментами кода», «URL‑адресами для отслеживания», «локальной памятью» и «сценариями», а также «пакетами средств разработки» (SDK) и «идентификаторами устройств». Такие технологии встроены в наши сервисы и могут применяться вместе с текстовыми файлами cookie для хранения информации на устройстве, которое вы используете для доступа к Skyscanner, а также для ее передачи с этого устройства и на него.

В настоящей политике мы будем использовать для всех этих приложений и веб-технологий собирательный термин — «файлы cookie и аналогичные технологии».

Время от времени мы можем дополнять, удалять или обновлять файлы cookie и аналогичные технологии, которые используются в наших сервисах.

У вас есть возможность просмотреть основные файлы cookie и аналогичные технологии, которые мы используем на дату вступления в силу настоящей политики. Для этого нужно перейти в раздел «Какие файлы cookie и аналогичные технологии мы используем и как вы можете отказаться от их использования?» в рамках настоящей политики.

Кто управляет этими файлами cookie и аналогичными технологиями?

Управление файлами cookie и аналогичными технологиями в наших сервисах осуществляется либо непосредственно нашей компанией, либо третьими лицами, действующими от нашего имени. Существуют также файлы cookie и аналогичные технологии, которые мы внедрили в рекламных целях. Ими управляют независимые третьи лица. Подробнее о третьих лицах и способах отказа от их файлов cookie и аналогичных технологий вы можете узнать в разделе «Какие файлы cookie и аналогичные технологии мы используем и как вы можете отказаться от их использования?» в рамках настоящей политики.

Когда вы получаете доступ к Skyscanner на нашем веб-сайте или с помощью приложения, мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, которые делятся на три категории, перечисленные ниже.

Подробнее о файлах cookie и аналогичных технологиях, которые мы используем

1. Обязательные файлы и технологии

Сбор ваших данных или доступ к ним осуществляется с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, которые необходимы для правильного функционирования наших сервисов. Как и на других веб-сайтах и в других приложениях, вы не можете отказаться от использования этих файлов cookie и аналогичных технологий, поскольку без них работа Skyscanner невозможна. Мы включаем в эту категорию только те файлы cookie и аналогичные технологии, которые строго необходимы нам для предоставления продуктов и услуг по вашему запросу. Так, мы используем обязательные файлы cookie и аналогичные технологии в следующих случаях:

• Чтобы отслеживать, продолжаете ли вы бронировать поездку у поставщика туристических услуг, к которому вы были перенаправлены из Skyscanner для оформления бронирования. Это позволяет нам обеспечивать правильную работу ссылок на наших платформах, а также выявлять и устранять проблемы или ошибки;
• чтобы предоставлять доступ к определенным функциям, таким как планирование поездки на основе бронирований через Skyscanner и сайты наших партнеров;
• чтобы запоминать информацию, необходимую для определения параметров отображения результатов вашего поиска (таких как ваш язык и настройки валюты или характеристики продукта, которые мы предлагаем вам с учетом используемого вами устройства, города или страны, где вы находитесь, и т. п.);
• чтобы сохранять критерии вашего поиска (например, маршруты, даты и число путешественников), когда вы переходите между страницами, а также передавать эту информацию тем поставщикам туристических услуг, на чьи сайты вы переходите с сайта Skyscanner, либо перенаправлять вас в определенные разделы в нашем приложении или на нашем сайте;
• чтобы собирать важную информацию о том, как используются наши продукты и услуги. Это влияет на принятие критически важных решений относительно продуктов, а также на реализацию обновлений, изменений и функций, которые мы предлагаем на определенных рынках;
• чтобы гарантировать защиту наших сервисов от автоматизированных агентов, ботов и мошеннических действий;
• чтобы предоставлять доступ к функции авторизации и обеспечивать поддержку клиентов.

Просмотреть обязательные файлы cookie и аналогичные технологии

Здесь перечислены обязательные файлы cookie и аналогичные технологии, которые используются Skyscanner и третьими лицами на дату вступления в силу настоящей политики.

Обязательные файлы cookie и аналогичные технологии Skyscanner

Имя файла cookie	Описание	Политика конфиденциальности
abgroup	Контроль характеристик продукта и предоставление доступа к функциям	https://www.skyscanner.net/media/privacy-policy
Airport-transfers	Сохранение информации при переходе между страницами и отображение запрашиваемой информации
Auth_first_name	Отслеживание изменений имени в процессе бронирования
Auth_last_name	Отслеживание изменений имени в процессе бронирования
Authinfo	Проверка авторизации пользователя
Carhire	Сохранение информации при переходе между страницами и отображение запрашиваемой информации
Exitstate	Поддержка обновления страниц в процессе бронирования
Login_redirect	Перенаправление пользователей на правильную страницу после авторизации
Preferences	Идентификация трафика и присваивание атрибутов
Sat	Отслеживание курсов пересчета валют и предоставление доступа к функциям продукта в приложении и на веб-сайте
Scanner	Сохранение информации при переходе между страницами и отображение запрашиваемой информации
Ssab	Контроль характеристик продукта и предоставление доступа к функциям
Ssculture	Сохранение настроек (таких как рынок, региональные настройки и валюта)
User_credentials	Аутентификация
userJourney	Отслеживание и мониторинг событий и предупреждение дублирования

Обязательные файлы cookie и технологии отслеживания от третьих лиц

Файл cookie или аналогичная технология	Описание	Наименование третьего лица	Политика конфиденциальности
Akamai RT	Определение производительности веб-сайта	Akamai	https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/
Auth0	Аутентификация и пользовательские профили путешественников	Auth0	https://auth0.com/privacy
Automattic VIP GO	Хостинг для отдельных страниц на сайтах Skyscanner, сбор данных о функционировании для обеспечения работы сервиса	Automattic Inc	https://automattic.com/privacy/
Braintree	Обработка платежей и безопасная передача данных	Braintree	https://www.braintreepayments.com/gb/legal/braintree-privacy-policy
Branch.io	Использование глубинных ссылок для перехода к определенным разделам в приложении	Branch Metrics	https://branch.io/policies/#privacy
Braze SDK	Рассылка сообщений через различные каналы (push‑уведомления, электронная почта, уведомления в приложении)	Braze	https://www.braze.com/privacy/
Ctrip Fraud Detection	Сервис для идентификации мошеннических операций	Ctrip	http://pages.english.ctrip.com/webhome/purehtml/en/public/PrivacyPolicy.html
Fabric Crashlytics	Сервис для выявления и устранения сбоев в приложении Skyscanner	Google	https://www.google.com/policies/privacy/
Google Analytics	Деловая и финансовая отчетность	Google	https://www.google.com/policies/privacy/
PerimeterX	Средство защиты для предотвращения атак ботов	PerimeterX	https://www.perimeterx.com/privacy/
Polyfill.io	Сервис добавления полизаполнений для функций, которые не поддерживаются более ранними версиями браузеров	The Financial Times	https://polyfill.io/v3/privacy-policy/
Sentry	Выявление ошибок и сбоев	Functional Software	https://sentry.io/privacy/
Twilio	Инструмент для обслуживания чата в приложении и осуществления технической поддержки клиентов	Twilio	https://www.twilio.com/legal/privacy
Zendesk	Оказание помощи и осуществление поддержки клиентов	Zendesk	https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/privacy-policy/

2. Улучшение ваших впечатлений

Хранение ваших данных или доступ к ним осуществляется с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, которые применяются для оптимизации вашей работы с сервисами Skyscanner и их персонализации с учетом ваших предпочтений. Без них использовать Skyscanner было бы не так удобно — они позволяют извлечь максимум из того, что мы предлагаем.

Эти файлы cookie и аналогичные технологии помогают улучшать ваши впечатления, позволяя нам:

• распознавать, являетесь вы новым или вернувшимся посетителем, и настраивать внешний вид сервисов Skyscanner, в том числе путем запоминания ваших настроек языка и валюты, а также истории поиска;
• узнавать вас при доступе к Skyscanner с разных устройств и благодаря этому обеспечивать единообразие в работе;
• вести мониторинг своих сервисов, тестировать их, а также лучше понимать, как они используются и как осуществляется доступ к ним (например, узнавать, из какого магазина приложений вы загрузили наше приложение на свое устройство);
• анализировать и оценивать улучшения, вносимые в продукты, и на основании ваших действий давать рекомендации своим отделам разработки продуктов;
• получать обратную связь о вашем использовании Skyscanner и о том, как наши сервисы работают на вашем устройстве.

Эти файлы cookie и аналогичные технологии помогают нам принимать решения об оптимальных способах разработки или предоставления нашего продукта в соответствии с вашими потребностями. Вы можете отказаться от использования таких файлов cookie и аналогичных технологий на своем устройстве. Для этого следуйте инструкциям, приведенным в разделе «Как отозвать свое согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий?» в рамках настоящей политики.

Файлы cookie и аналогичные технологии, используемые для улучшения ваших впечатлений

Здесь перечислены файлы cookie и аналогичные технологии, которые используются для улучшения ваших впечатлений на дату вступления в силу настоящей политики. Там, где это возможно, мы добавили ссылку для персонального отказа от использования сторонних файлов cookie и аналогичных технологий. Для отказа нужно перейти по ссылке в таблице на каждом устройстве, с которого вы осуществляете доступ к Skyscanner.

Файл cookie или аналогичная технология	Описание	Владелец	Политика конфиденциальности	Способы отказа
AppsFlyer	Сервис для определения источника, из которого было загружено приложение, а также для выполнения соответствующей аналитики	AppsFlyer	https://www.appsflyer.com/privacy-policy/	В настройках конфиденциальности или здесь: https://www.appsflyer.com/optout
Mixpanel	Инструмент аналитики для отслеживания событий и действий в приложении и на веб-сайте	Mixpanel	https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/	В настройках конфиденциальности
Usabilla	Сбор обратной связи от путешественников	Usabilla BV	https://usabilla.com/privacy/	В настройках конфиденциальности
Yandex Metrica	Сбор аналитических данных и мониторинг функционирования на российском рынке	Yandex	https://yandex.com/legal/privacy/	В настройках конфиденциальности или здесь: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html#opt-out

3. Персональная настройка рекламных объявлений

Сбор ваших данных и доступ к ним могут осуществляться с помощью файлов cookie и аналогичных технологий для персональной настройки рекламных объявлений, которые вы видите во время использования наших сервисов и на других веб-сайтах в том случае, если соглашаетесь на просмотр персонализированной рекламы. Такие объявления демонстрируются либо непосредственно нами, либо нашими партнерами — сторонними поставщиками рекламных решений (назовем их сторонними рекламными решениями).

Когда вы даете свое согласие на просмотр персонализированной рекламы, мы передаем информацию — например, о том, какие услуги для путешествий вы искали или приобретали с помощью Skyscanner, о том, когда именно вы хотите отправиться в путешествие, и о функциях, которые вы использовали, — поставщикам сторонних рекламных решений (таким как компании Facebook и Google) для настройки, оптимизации и повышения актуальности рекламы, демонстрируемой вам в Интернете посредством сети сторонних рекламных решений.

При передаче информации поставщикам сторонних рекламных решений (например, компаниям Facebook и Google) мы применяем предоставляемые ими инструменты. Поставщики могут дополнительно использовать эти данные для настройки функций и содержимого (в том числе рекламы и рекомендаций), которые вы видите в их сетях, для оптимизации показа рекламы, а также для проведения исследований и разработок в соответствии со своими политиками (см., например, Политику конфиденциальности Facebook и Политику конфиденциальности Google).

Когда вы даете свое согласие на просмотр персонализированной рекламы, мы также можем использовать информацию, собранную нами благодаря файлам cookie и аналогичным технологиям, для показа вам персонализированной рекламы, маркетинговых и промообъявлений на Skyscanner либо для отправки вам сообщений, на получение которых вы дали свое согласие. Например, когда вы бронируете перелет через Skyscanner или когда Skyscanner перенаправляет вас на один из сайтов наших партнеров для совершения бронирования, мы можем использовать информацию, собранную нами с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, для персонализации рекламных объявлений, которые демонстрируются вам, либо для отправки на ваш адрес персонализированных маркетинговых сообщений, связанных с вашим бронированием. При этом мы учитываем такие данные, как место назначения, время путешествия, выбранные вами услуги или ваши предпочтения в отношении поставщика туристических услуг. Кроме того, мы можем использовать эти данные для предоставления актуальных сведений о месте назначения (например, путеводителей по городу или информации о погоде) либо для запроса отзывов и рекомендаций о местах, которые вы посещали.

Вы можете отказаться от использования своих данных для персонализации рекламных объявлений, выполнив инструкции, приведенные ниже в разделе «Как отозвать свое согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий?» в рамках настоящей политики.

Если вы откажетесь от персонализации рекламных объявлений, мы прекратим использование ваших данных в рекламных целях посредством любых сторонних рекламных решений, которые мы применяем. Вы больше не будете получать рекламу, связанную с этими сторонними рекламными решениями, на Skyscanner или любых других веб-сайтах, на которые вы переходите. Кроме того, отказавшись от персонализации рекламных объявлений, вы не будете получать персонализированную рекламу и маркетинговые объявления, пока находитесь на Skyscanner. Вместе с тем, продолжая использовать наши сервисы, вы по-прежнему будете видеть рекламу на базе контекстной информации, которая появляется на просматриваемой вами странице или экране и имеет отношение к вашим поисковым запросам либо истории просмотров, но не привязана к вам лично. Допустим, если вы искали перелет в Лондон, то результаты этого поиска будут отражены в URL-адресе страницы результатов, на которую вы перешли. Такая информация, содержащаяся в URL-адресе, может использоваться нами как основание для показа на данной веб-странице рекламного объявления о гостинице в Лондоне.

Более подробные сведения о рекламе, которую вы видите на Skyscanner, приводятся в разделе «Как ваша информация используется для рекламы?» Политики конфиденциальности.

Просмотреть файлы cookie и аналогичные технологии, используемые для персонализации рекламных объявлений

Здесь перечислены файлы cookie и аналогичные технологии, которые используются для персонализации рекламных объявлений на дату вступления в силу настоящей политики. Там, где это возможно, мы добавили ссылку для персонального отказа от использования сторонних файлов cookie и аналогичных технологий. Для отказа нужно перейти по ссылке в таблице на каждом устройстве, с которого вы осуществляете доступ к Skyscanner.

Файл cookie или аналогичная технология	Описание	Владелец	Политика конфиденциальности	Способ отказа
A8-net	Проведение персонализированных рекламных кампаний на японском рынке	F@n Communications	https://www.fancs.com/en/privacy	В настройках конфиденциальности
Adara	Персонализация рекламных объявлений с использованием различных каналов коммуникации	Adara	https://adara.com/privacy-promise/	В настройках конфиденциальности или здесь: https://adara.com/opt-out/
AddThis	Технология, позволяющая делиться контентом на сайтах социальных сетей	Oracle	https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html	В настройках конфиденциальности или здесь: https://datacloudoptout.oracle.com/#optout
AppNexus	Технология продажи и покупки рекламных показов по принципу аукциона, позволяющая нам демонстрировать рекламные объявления	Xandr	https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy	В настройках конфиденциальности или здесь: https://www.appnexus.com/platform-privacy-policy#choices
Bing	Персонализация рекламных объявлений в сети Bing	Microsoft	https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement	В настройках конфиденциальности
Comscore	Анализ аудитории для настройки таргетированной рекламы на итальянском рынке	Comscore	https://www.comscore.com/About/Privacy-Policy	В настройках конфиденциальности
Criteo	Создание аудитории для ретаргетирования рекламы	Criteo	https://www.criteo.com/privacy/	В настройках конфиденциальности или здесь https://www.criteo.com/privacy/
Facebook Analytics	Персонализация и оптимизация рекламы, демонстрируемой в сети Facebook	Facebook	https://en-gb.facebook.com/policy.php	В настройках конфиденциальности или здесь: https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Facebook Retargeting	Создание клиентских групп для персонализации рекламы в сети Facebook	Facebook	https://en-gb.facebook.com/policy.php	В настройках конфиденциальности или здесь: https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Google Ads & their Ad Technology Providers	Персонализация рекламных объявлений в рекламной сети Google	Google	https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB https://support.google.com/admanager/answer/9012903?hl=en&ref_topic=28145	В настройках конфиденциальности или здесь: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
Prebid.js	Технология продажи и покупки рекламных показов по принципу аукциона, позволяющая нам демонстрировать рекламные объявления	Prebid.org	http://prebid.org/privacy.html	В настройках конфиденциальности
Salesforce DMP	Формирование клиентских сегментов для показа персонализированных рекламных объявлений в сети Salesforce	Salesforce	https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/	В настройках конфиденциальности или здесь: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/
Twitter	Создание рекламных кампаний в Twitter	Twitter	https://twitter.com/en/privacy	В настройках конфиденциальности или здесь: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
Yahoo	Персонализация рекламных объявлений в рекламной сети Yahoo	Oath	https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html	В настройках конфиденциальности или здесь: https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/controls/index.html

При первом доступе к нашим сервисам на вашем устройстве мы попросим вас дать согласие на использование нами файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с настоящей политикой. Если вы не захотите давать согласие на использование нами этих технологий (или передумаете позднее), вы сможете отозвать его с помощью способов, описанных в настоящей политике, либо прекратить пользоваться нашими сервисами.

Подробнее о согласии на использование файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания и отказе от их использования

Отказ через настройки конфиденциальности Skyscanner в приложении или на веб-сайте

Использование файлов cookie и аналогичных технологий в Skyscanner удобнее всего настраивать с помощью элементов управления конфиденциальностью, предусмотренных в нашем продукте.

Контролировать использование необязательных файлов cookie и аналогичных технологий, которые применяются на вашем устройстве, можно на странице https://www.skyscanner.net/privacy-settings веб-сайта либо в меню «Настройки конфиденциальности» в приложении Skyscanner. Эти настройки позволяют вам отказаться от использования необязательных файлов cookie и аналогичных технологий, которые мы применяем для улучшения ваших впечатлений либо персонализации рекламных объявлений, или, напротив, дать свое согласие на их использование.

Настройки браузера или устройства

Другой способ отказаться от использования файлов cookie и аналогичных технологий — перейти в настройки браузера или того устройства, с которого вы осуществляете доступ к нашим сервисам. В веб-браузерах, таких как Chrome, Safari, Firefox, Opera и Edge, есть параметры, позволяющие контролировать сбор и предоставление вашей информации. Как правило, эти браузеры дают возможность просматривать все файлы cookie, которые они хранят на вашем устройстве, удалять кэш файлов cookie, а также настраивать предпочтения относительно сбора информации в будущем. Руководства по доступу к таким настройкам и их использованию приводятся по адресу https://www.aboutcookies.org.

Недостаток использования настроек браузера или устройства для отзыва согласия состоит в том, что это приводит к отключению многих файлов cookie и аналогичных технологий, которые необходимы для функционирования наших сервисов. В результате предлагаемые нами возможности могут перестать работать — полностью или частично. Именно поэтому мы рекомендуем вам при отзыве согласия придерживаться более целенаправленного подхода. Например, если вы хотите прекратить использование файлов cookie и аналогичных технологий для показа рекламы, основанной на ваших интересах, можно не блокировать все файлы cookie, а отказаться от использования указанных файлов и технологий через настройки конфиденциальности в Skyscanner, описанные выше.

Многие разработчики браузеров и другие третьи лица предоставляют специализированное программное обеспечение для блокировки рекламы, «расширения» или инструменты, позволяющие блокировать использование всех файлов cookie, предназначенных для рекламных целей. Если вы получаете доступ к нашим сервисам с помощью устройства с iOS или Android, вы также можете контролировать использование своей информации в определенных целях (например, рекламных) через настройки этого устройства.

Обобщенные полезные сведения об управлении онлайн-рекламой на основе ваших интересов и об ограничении ее показа можно найти на сайтах http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org и http://youronlinechoices.eu. С помощью этих служб вы можете отказаться от большинства персонализированных рекламных объявлений, которые демонстрируются как в наших сервисах, так на других веб-сайтах.

Если у вас остались какие-либо вопросы относительно этой политики или вы хотите получить дополнительные сведения о файлах cookie, которые используются на наших веб-сайтах, обратитесь к нам.