Останнє оновлення: лютий 2020 року
Хто ми?
Skyscanner(“нас“, “ми” або “наш” залежно від контексту) пропонує онлайн-пошук туристичнихпослуг в Інтернеті (зокрема порівняння цін на авіарейси, готелі та прокат авто)та інші супутні служби (“Служби“)для користувачів по всьому світу через наші веб-сайти, програми та іншіплатформи (“Платформи“).
Skyscannerне є турагентом і не несе відповідальності за забезпечення, установлення абоконтроль цін, які застосовуються до будь-якого з варіантів подорожі або продуктів,які ви знайшли та забронювати за допомогою наших Служб (“Туристичні продукти третіх сторін“).Усі Туристичні продукти третіх сторін надають незалежні туристичні агенти,авіакомпанії, готелі, туроператори або інші треті сторони (“Постачальники туристичних послуг“)та підлягають дії умов і положень таких третіх сторін.
Нашіслужби та платформи надає компанія Skyscanner Limited, товариство з обмеженоювідповідальністю, створене та зареєстроване в Англії й Уельсі за номером04217916. Інші компанії, які прямо чиопосередковано контролюють надання послуг, керуються або перебувають підзагальним контролем Skyscanner, групи компаній, яка в цих умовах згадується як“Група компаній Skyscanner“.Інформацію про нашу компанію, зокрема адресу для листування та юридичну адресу,можна знайти на сторінці Інформація про компанію.
Ці умови
Ціумови надання послуг (“Умови“)регулюють ваш доступ до наших служб і платформ і їхнє використання разом ізнашою політикою конфіденційності, політикою щодо файлів cookie та вказівками спільноти. Коли ви отримуєте доступдо служб або платформ чи використовуєте їх, ви підтверджуєте, що ви прочитали,зрозуміли та прийняли ці Умови, а також політику конфіденційності, політикущодо файлів cookie та вказівки спільноти.
Деякіслужби та платформи (наприклад, наші продукти “Skyscanner длябізнесу”) передбачають різні умови використання цих служб. У такому разівам буде чітко повідомлено про такі умови, що діятимуть замість цих Умов аборазом із цими умовами.
Миможемо змінити ці умови в будь-який час на свій розсуд. Якщо ці Умови будезмінено, ми опублікуємо оновлені умови надання послуг, і ви будете повинніприйняти всі зміни, якщо продовжите користуватися нашими службами абоплатформами після відображення змін. Якщо ви не приймаєте всі ці умови, вам неслід користуватися нашими службами або платформами.
Використання наших служб
Нашіслужби та платформи дозволяється використовувати лише із законною метоювідповідно до чинного законодавства. Вважаючи, що ви погодилися дотримуватисьцих Умов, ми надаємо вам невиключну ліцензію, що не підлягає передачі, назавантаження, доступ і використання наших служб і платформ виключно дляособистих і некомерційних цілей. Ми надаємо цю ліцензію за умови, що випогоджуєтесь:
- не використовувати нашіслужби або платформи в будь-яких неналежних чи незаконних цілях абопублікувати, розповсюджувати чи передавати будь-які матеріали, що (i) єнаклепницькими, образливими, нецензурними або неприйнятними за будь-якою іншоюознакою; (ii) порушують конфіденційність або права будь-якої третьої сторони,зокрема авторські права, торговельні марки або інші права інтелектуальноївласності; (iii) розміщуються, розповсюджуються або передаються з метою рекламиабо просування вас чи будь-якої третьої сторони; або (iv) вводять в оману абостворюють хибне уявлення щодо вашої особи або в будь-який спосіб свідчать проте, що ви є спонсором, афілійовані чи пов’язані з компанією Skyscanner; (v) щоу вас немає жодних прав чи дозволів, які ви маєте надати іншим особам;
- не використовувати нашіслужби або платформи для будь-якого комерційного призначення або в будь-якийспосіб, що може призвести до завдання шкоди компанії Skyscanner або погіршитиїї репутацію;
- не розбирати, нездійснювати зворотне проектування, не декомпілювати будь-яке програмнезабезпечення, програми, оновлення або обладнання, які містяться в наших службахабо платформах чи доступні через них, за винятком того, що дозволенозаконодавством;
- не копіювати, нерозповсюджувати, не надавати широкому загалу, не продавати, не орендувати чиіншим чином не використовувати наші служби або платформи, не намагатися порушитичи обійти будь-які заходи безпеки для запобігання або обмеження вашого доступучи використання наших служб або платформ;
- не використовувати та неперешкоджати роботі наших служб і платформ у спосіб, що може пошкодити, вивестиз ладу, перенавантажити, погіршити або порушити наші системи чи безпеку абоперешкоджати іншим користувачам;
- не впроваджувати та непередавати через наші служби чи платформи будь-який руйнівний або зловмиснийкод, вірус, хробак, троянського коня, атаку “відмова в наданніпослуг” чи спам-атаку;
- не видаляти, не змінюватита не замінювати будь-які повідомлення про авторство, торговельні марки,логотипи, назви компаній походження або інші позначення в наших службах іплатформах, а також не видавати та не намагатися видавати наші служби таплатформи за продукт якогось іншого постачальника, крім Skyscanner.
Витакож погоджуєтесь не використовувати будь-яку несанкціоновану автоматизованукомп’ютерну програму, програмний агент, бот, обхідник або інше програмнезабезпечення чи додаток для сканування, копіювання, індексації, сортування абоексплойту наших служб чи платформ або даних, що вони містять. КомпаніяSkyscanner інвестувала значні кошти в збір, обробку й представлення тисячпостачальників даних про подорожі та пропонує доступ до даних про подорожі накомерційній основі API. Тому будь-яке порушення цього положення є істотнимпорушенням цих умов, і Skyscanner залишає за собою право вжити будь-якихтехнічних або юридичних заходів для виявлення й обмеження несанкціонованогоавтоматизованого доступу до наших служб і платформ.
Якщови реєструєтеся в наших службах або платформах за допомогою облікового записудля входу чи пароля, ви відповідаєте за конфіденційність і безпеку цих данихвходу та паролів. Якщо вам стане відомо або ви з будь-якої причинипідозрюватимете, що безпеку ваших даних облікового запису порушено, негайноповідомте нашу службу підтримки.
Нашіслужби та платформи не призначені для дітей молодше 16 років. Особам молодше 16років заборонено надавати інформацію в наші служби та платформи або за їхньоюдопомогою. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію осіб молодше 16 років.Якщо ми дізнаємося, що було помилково зібрано або отримано особисту інформаціювід особи молодше 16 років, ми видалимо цю інформацію відповідно до нашої політики конфіденційності.
Якщобудь-яка частина наших служб або платформ Skyscanner розміщується на сайтітретьої сторони (наприклад, на Facebook або веб-сайті іншої соціальної мережі)і існують окремі положення використання цього сайту, ви погоджуєтеся повністюдотримуватися таких умов в додаток до дотримання цих умов.
Обмін інформацією з нами
Мисерйозно ставимося до вашої конфіденційності та завжди працюємо з дотриманнямчинного законодавства про захист даних. Ви визнаєте, що будь-які персональнідані (як визначено в нашій політиці конфіденційності), які ви подаєте в нашіслужби чи платформи або через них, ми можемо використовувати згідно з нашоюполітикою конфіденційності. Ви погоджуєтеся забезпечити точність і актуальністьусіх особистих даних, які ви нам надаєте, а також мати всі погодження, ліцензіїабо дозволи, необхідні для того, щоб ми могли використовувати цю інформаціювідповідно до цих Умов, правил нашої спільноти та нашої політикиконфіденційності.
Увипадках, коли наші служби або платформи дозволяють вам публікувати, передаватиабо будь-яким іншим чином надавати доступ до інформації, зображень, відео абоінших даних для Skyscanner або інших користувачів Skyscanner (“Вміст користувача“), випогоджуєтеся з тим, що:
- лише ви несетевідповідальність за будь-який вміст користувача, який ви передаєте йпредставляєте, а також погоджуєтеся, що ви не поширюватимете вміст, нарозповсюдження якого у вас немає дозволу або права і на який ви не можетенадати ліцензію, про яку йдеться в пункті 2 нижче;
- хоча всі права наінтелектуальну власність, наявні в будь-якому користувацькому вмісті, є вашоювласністю або власністю ваших ліцензіарів і ви завжди вільні ділитисяКористувацьким вмістом з іншими, тут ви надаєте компанії Skyscanner і групікомпаній Skyscanner невиключне, безстрокове право, що не передбачає сплатироялті, діє в усьому світі, підлягає передачі та субліцензуванню, назбереження, використання, відтворення в електронному вигляді та іншим чином,відображення, розповсюдження, змінення, адаптацію, публікацію, переклад істворення похідних розробок будь-якого та всього вмісту користувача (відповіднодо нашої політики конфіденційності), зокрема в рекламі та маркетингу нашихслужб і платформ. Наприклад, ми можемо надати доступ до вмісту користувачанашим діловим партнерам або іншим компаніям групи Skyscanner для відображенняна їхніх сайтах. Ви контролюєте вміст користувача, який ви передаєте до службSkyscanner, і можете будь-коли припинити цю ліцензію, видаливши вмісткористувача або ваш обліковий запис Skyscanner. Видалений вміст користувача негайновидаляється протягом 48 годин.
- Ми не зобов’язанізберігати, утримувати, публікувати або робити доступним вміст користувача,переданий вами, і ви несете відповідальність за створення резервних копійвласного вмісту користувача.
Коливи надаєте нам будь-які пропозиції, зауваження, ідеї вдосконалень або іншівідгуки (“Відгук“), випередаєте всі права на інтелектуальну власність у відгуку нам і підтверджуєте,що ми можемо використовувати й розповсюджувати такі Відгуки з будь-якою метоюна свій розсуд. Щоб надати нам відгук, виберіть вкладку “Відгук” абозверніться до служби підтримки.
Власність Skyscanner
Завинятком випадків, визначених іншими положеннями цих Умов, усі права наінтелектуальну власність, зокрема авторські права (включно з авторськимиправами на комп’ютерні програми), патенти, торговельні марки або назвикомпаній, права на розробки, права на бази даних, ноу-хау, комерційні таємниціта права на захист конфіденційності в наших службах і на наших платформах(разом “Інтелектуальна власність“),належать компанії Skyscanner або надаються їй за ліцензією. Ви визнаєте, щовикористання служб або платформ не надає вам жодного права, права власності чивідсотку в них або на них, за винятком обмеженої ліцензії на їхнє використання,що надається вам за цими Умовами. Ви також визнаєте, що не маєте права надоступ до будь-якої зі служб або платформ у вигляді вихідного коду, якщо йогоне випущено за ліцензією, яка спеціально дозволяє такий доступ.
Власність інших осіб
Миз повагою ставимося до прав інтелектуальної власності інших осіб. Якщо у вас єпідстави вважати, що ваші авторські права порушено в будь-якому вмісті нашихслужб або платформ, надішліть письмове повідомлення про такі порушення на адресунашого юридичного відділу: legal@skyscanner.net. Або ви можете написати нам на цю адресу:
Skyscanner Legal Department
Quartermile One, 15 Lauriston Place,Edinburgh, EH3 9EN
Щобдопомогти нам вирішити будь-які імовірні порушення та за необхідності скластиважливе повідомлення згідно із Законом про авторське право в цифрову епоху (дляцих цілей юридичний департамент є призначеним представником), включіть у своєповідомлення таку інформацію:
- ідентифікація захищеного авторським правомвмісту, про який заявляється порушення авторського права;
- ідентифікація матеріалів, які порушуютьзакон, і достатня інформація, щоб ми могли обґрунтовано знайти ці матеріали внаших службах (наприклад, допоможе надання URL-адрес(и) матеріалів);
- достатня інформація, щоб компанія Skyscannerмогла зв’язатися з вами, наприклад адреса, номер телефону та, якщо є, адресаелектронної пошти;
- заява від вас, що ви сумлінно вважаєте, щовласник авторського права, його агент і закон не дозволяють спірне використаннявмісту;
- для претензій, що ґрунтуються виключно напідставі Закону про авторське право в цифрову епоху (DMCA), потрібна вашазаява, яку ви зробили, усвідомлюючи покарання за лжесвідчення, що наведена вищеінформація у вашому повідомленні є точною і що ви є власником авторських правабо маєте право діяти від імені власника авторських прав, і ваш фізичний абоелектронний підпис.
Точність цін і обмеженнягарантії
Вивикористовуєте служби та платформи виключно на власний ризик.
Хочами дотримуємося суворих політик точності цін під час співпраці з усімапостачальниками туристичних послуг, які надають нам дані про подорожі, і робимовсе для того, щоб у службах і платформах відображався тільки точний іактуальний вміст, ми не можемо гарантувати надійність і точність цього вмісту.
Таксамо наші прогнози цін ґрунтуються на наших даних, які стосуються минулихтенденцій цін, проте ми не гарантуємо точність наших прогнозів.
Минадаємо служби та платформи за принципом “як є” і явно відмовляємосявід будь-яких гарантій і умов, прямих чи непрямих, зокрема, але не виключно,будь-яких гарантій правового титулу, непорушення прав на інтелектуальнувласність, придатності для продажу, точності, а також будь-яких гарантій,передбачених звичаями ділового обігу, діловими відносинами або виконаннямдоговорів. Наскільки це дозволено законом, ми не робимо жодних заяв і негарантуємо вам, що наші служби та платформи (а) є точними, повними абоактуальними; (б) завжди будуть доступними; (в) будуть відповідати вашимочікуванням; або (г) є безпечними або не містять помилок, недоліків, вад,вірусів або зловмисних програм.
Прогноз цін
Skyscannerможе надати вам інформацію про прогнозування рейсів, якщо ви вирішитепідписатися на цінові оповіщення. Наші прогнози цін – це тільки припущення, якіми можемо робити в певний момент на підставі збережених нами даних, щостосуються минулих тенденцій. Не існує жодних гарантій щодо точності нашихпрогнозів, оскільки ціна та доступність квитків залежать від третіх сторін, якпояснено вище. Хоча ви можете покластися на наші прогнози, ми не гарантуємо тане можемо гарантувати їхню точність і не несемо відповідальності за жоднунеточність або недоступність орієнтовних цін.
Бронювання подорожей черезSkyscanner
Skyscannerне є турагентом і не несе відповідальності за забезпечення будь-яких варіантівподорожей, відображених за допомогою служб і платформ, а також за встановленняабо контроль цін, які ми показуємо. Усі туристичні продукти третіх сторін, яківи знаходите та/або бронюєте через наші служби або платформи, надають незалежніПостачальники туристичних послуг.
Skyscannerсприяє вашим бронюванням подорожей у Постачальників туристичних послуг, але ненесе жодної відповідальності перед вами щодо таких бронювань. Ідентичністьвідповідного Постачальника туристичних послуг і умови, застосовні до вашогобронювання в нього (“Умовипостачальника туристичних послуг“) повідомлятимуться під часбронювання, і слід переконатися, що ви прочитали та повністю зрозуміли їх, першніж завершувати бронювання.
Умовипостачальника туристичних послуг визначають, які ви маєте права у відносинах ізПостачальником туристичних послуг, і пояснюватимуть його відповідальність передвами у випадку проблем.
Випогоджуєтеся дотримуватися всіх відповідних Умов постачальника туристичнихпослуг у повному обсязі. Ви визнаєте, що порушення Умов постачальникатуристичних послуг може призвести до скасування квитків чи бронювань,відкликання бонусних миль чи інших заохочень і стягнення додаткової плати.
Коливи використовуєте наші платформи для бронювання двох або кількох пов’язанихтуристичних продуктів протягом 24 годин (наприклад, переліт, а потім окремоготель, проте протягом 24 годин після першого бронювання), ці бронювання можутьбути класифіковані як “З’єднаний тур” залежно від того, де виперебуваєте, і відповідного закону про захист прав споживачів. Коли вистворюєте “З’єднаний тур”, вам не надається той самий рівень захистуспоживачів, що ви отримаєте, якщо забронюєте рейс і готель разом через одногоагента (де ви зможете отримати переваги, які застосовуються до бронюваннявідпускних пакетів). Це означає, що вам потрібно покладатися на кожногоокремого Постачальника туристичних послуг, і ви не маєте законного правазвертатися по допомогу, як у випадку з організатором або продавцем пакета. Увипадку неплатоспроможності одного з постачальників, що надають послуги в“З’єднаному турі”, захист згідно з Регламентом ЄС про Пакети ЄС ненадається.
Обмеження та виключеннявідповідальності
ЦіУмови повною мірою описують зобов’язання компанії Skyscanner щодо наших служб іплатформ.
Skyscannerне нестиме жодної відповідальності за будь-які домовленості, які ви укладаєте збудь-якою третьою стороною в результаті використання наших служб і платформ(зокрема, але не виключно, з будь-яким Постачальником туристичних послуг). Якщоу вас виникнуть будь-які проблеми з будь-яким бронюванням, яке ви здійсните абонамагатиметеся здійснити через Skyscanner, ви визнаєте, що вам слід вирішуватицю проблему з відповідним Постачальником туристичних послуг і єдиний спосібвирішення проблеми в таких умовах, включно з будь-якими відшкодуваннями, – цезвернутися до Постачальника туристичних послуг, а не до Skyscanner. Коли нашіслужби або платформи містять посилання на інші сайти та ресурси третіх сторін,такі посилання надаються виключно в інформативних цілях. Ми не контролюємовміст цих сайтів або ресурсів і не несемо відповідальність за них або забудь-які втрати чи збитки, що можуть виникнути, коли ви їх використовуєте.
Виможете бачити в наших службах і на наших платформах рекламні матеріали, наданітретіми сторонами. Кожен окремий рекламодавець несе виключну відповідальністьза вміст своїх рекламних матеріалів, і Skyscanner не несе жодноївідповідальності за вміст рекламних матеріалів, зокрема, але не виключно, забудь-які помилки, упущення або неточності в них.
Дотієї міри, наскільки це дозволяє закон, ми (разом із нашими службовцями,директорами, працівниками, партнерами, постачальниками, представниками татретіми сторонами) не беремо на себе жодної відповідальності за (a) будь-якінеточності або упущення у вмісті, що відображається в наших послугах або нанаших платформах; або (б) будь-які стихійні лиха, аварії, затримки чи будь-якіспеціальні, штрафні, каральні, непрямі, випадкові чи побічні збитки абобудь-яку шкоду (зокрема, але не виключно, втрату доходів або заощаджень),внаслідок виконання контракту, цивільного правопорушення (включно зі службовоюнедбалістю), суворої відповідальності або інших причин, понесені вами внаслідокчи у зв’язку з доступом, використанням або неможливістю доступу чи використаннянаших служб чи платформ або їхнього вмісту.
Відповіднодо цих умов і в міру того, наскільки це дозволяє закон, наша максимальнасукупна відповідальність перед вами у зв’язку з цими Умовами або доступом,використанням або неможливістю доступу чи використання наших служб або платформобмежується сумою 100 фунтів стерлінгів (сто фунтів стерлінгів).
Ніщов цих Умовах не обмежуватиме й не виключатиме (a) нашу відповідальність засмерть або травмування, викликані нашою недбалістю або шахрайством чи навмиснимвведенням в оману; (б) будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключитиза законом; або (в) ваші законні права.
Ваша відповідальність переднами
Згідноз цими Умовами, ви матимете певні зобов’язання та будете нести відповідальністьза всі дії, претензій, судові розгляди, витрати, збитки, втрати (зокрема, алене виключно, гонорари адвокатів), понесені нами або групою компаній Skyscannerта кожним із наших службовців, директорів, працівників і агентів, які виникаютьунаслідок або іншим чином мають відношення до використання наших служб чиплатформ або порушення цих Умов.
Припинення
Skyscannerможе на власний розсуд негайно припинити будь-яку угоду з вами за цими Умовамив будь-який час, надіславши вам повідомлення та/або, якщо ви маєте обліковийзапис для входу, скасувавши ваше членство і ваш доступ до облікового запису, атакож видаливши Вміст користувача, який ви завантажили в наші служби або нанаші платформи. Skyscanner може призупинити ваш доступ і використання повністюабо частково без жодного повідомлення, наприклад, щоб запобігти завантаженнюбудь-якого Вмісту користувача, при цьому Skyscanner не несе жодноївідповідальності перед вами.
Загальні положення
Вивизнаєте, що ваше несанкціоноване використання наших послуг або платформ можепризвести до непоправного пошкодження і збитків для компанії Skyscanner і/абоїї філій та ліцензіарів, для яких грошові збитки будуть неадекватними. Такимчином, у разі такого несанкціонованого використання ми й наші філії та/аболіцензіари (залежно від конкретного випадку) маємо право, на додаток добудь-яких інших засобів правового захисту, домагатися негайного заборонногонаказу щодо вас.
Недійсністьабо неможливість примусового застосування будь-якого положення (повністю абочастково) цих Умов не впливає на дійсність і позовну силу решти положень(повністю або частково). Будь-яке положення, повністю чи частково визнане судомкомпетентної юрисдикції недійсним чи позбавленим позовної сили, вважаєтьсявилученим із цих Умов.
ЦіУмови застосовуються до вас особисто. Ви не маєте права призначити ці умовиповністю чи частково будь-якій третій стороні без нашої попередньої письмовоїзгоди.
ЦіУмови становлять повну угоду між нами і вами та замінюють собою всі іншіпопередні умови, положення, угоди та домовленості щодо використання наших службабо платформ.
Мишвидко реагуватимемо на будь-які ознаки порушення цих Умов, наявні у Вмістікористувача. Якщо ви знаєте про будь-яку незаконну діяльність або підозрюєтетаку діяльність, зв’яжіться з нами через нашу службу підтримки.
Незастосуваннябудь-якого з цих положень не є відмовою від них або від права пізніше примусовозастосувати будь-яку з цих Умов.
Особа,яка не є стороною в цих Умовах, не має права примусово застосовувати будь-якіположення цих умов.
Незалежновід країни, з якої ви здійснюєте доступ або використовуєте наші служби абоплатформи, в обсязі, дозволеному законом, ці Умови та ваше використаннярегламентуються законами Англії та Уельсу, і ви погоджуєтеся підпорядковуватисяюрисдикції судів Англії та Уельсу для вирішення будь-яких спорів, що виникаютьза цією угодою. Якщо ви використовуєте платформи або служби для комерційнихцілей або через несанкціоновану комп’ютерну програму, як описано далі тазаборонено в розділі “використання наших служб” цих Умов, випідпорядковуєтесь виключній юрисдикції судів Англії та Уельсу в разі будь-якогоспору, що виникне за цими Умовами, якщо між нами немає чинного комерційногодоговору, який регулює ваше використання та визначає інше.
Як з нами зв’язатися
Якщовам потрібна додаткова інформація про Skyscanner або у вас виникли будь-якіпропозиції щодо покращення наших служб або платформ, зверніться до нашої служби підтримки. Крім того, ви можетенаписати нам на адресу Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN зприміткою Chief Legal Officer (Головний юрисконсульт).
