Політика Skyscanner щодо файлів cookie

Що таке файли cookie та подібні технології?

Файл cookie – це маленький текстовий файл, який розміщується на вашому пристрої (наприклад, комп’ютері або смартфоні) через веббраузер за запитом вебсайтів, які ви відвідуєте, або додатків, які ви використовуєте. Цей файл зберігає інформацію на вашому пристрої протягом обмеженого періоду часу. Файли cookie дозволяють Skyscanner розпізнавати вас і ваш пристрій щоразу, коли ви відвідуєте Skyscanner.

Деякі з файлів cookie видаляються, щойно ви залишаєте наш Вебсайт або Додаток, тому що нам не потрібно зберігати цю інформацію між вашими відвідуваннями. Натомість «постійні» файли cookie дають змогу нашим службам або тегам розпізнавати вас, коли ви повертаєтеся до нас. Вони автоматично перестають працювати, коли спливає термін їхньої дії, якщо ви їх не видалите раніше. Постійні файли cookie, розміщені на вашому пристрої службами Skyscanner, ніколи не зберігаються довше двох років із дати вашого останнього відвідування. Існують інструменти для перевірки терміну придатності файлів cookie. Ці інструменти також можуть бути доступні у вашому браузері.

Ми також можемо використовувати в наших додатках подібні технології, як-от: «теги», «пікселі відстеження», «фрагменти коду», «URL-адреси відстеження», «локальне збереження», «скрипти», «пакети інструментів розробки» та «ідентифікатори пристроїв». Ці технології застосовуються в наших службах, і вони часто використовуються разом із текстовими файлами cookie для збереження інформації з пристрою та її передачі на пристрій, який ви використовуєте для доступу до Skyscanner.

У цій Політиці всі ці технології для вебсайтів і додатків називаються «файли cookie та подібні технології».

Ми можемо час від часу додавати, видаляти або оновлювати файли cookie та вебтехнології, які ми використовуємо в наших службах.

Основні файли cookie та подібні технології, які ми використовуємо на момент оновлення цієї Політики, можна знайти в розділі Які файли cookie та подібні технології ми використовуємо і як ви можете відмовитися від них? цієї Політики.

Призначення обов’язкових файлів cookie і подібних технологій

Ці файли cookie та подібні технології збирають необхідні дані для забезпечення належної роботи Вебсайту й Додатка. Ви не можете відмовитися від цих файлів cookie, оскільки без них Skyscanner не працюватиме. Skyscanner використовує їх для таких цілей:

• щоб визначити, чи ви вперше завітали на наш Вебсайт, чи відвідували нас раніше, щоб налаштувати презентацію наших служб, наприклад відображати ваші параметри мови та валюти або останні пошукові запити;
• щоб записати, чи завершуєте ви бронювання в постачальника туристичних послуг, до якого були перенаправлені через наші Платформи;
• щоб забезпечувати роботу таких функцій, як планування подорожі на підставі бронювання на Skyscanner і сайтах наших постачальників туристичних послуг;
• щоб пам’ятати інформацію, від якої залежить відображення результатів пошуку (наприклад, це ваші налаштування мови та валюти або функції продукту, доступність яких залежить від таких факторів, як ваш пристрій або ваші місто чи країна);
• щоб пам’ятати критерії пошуку (як-от маршрути, дати та кількість мандрівників), коли ви переходите між сторінками та передаєте цю інформацію постачальникам туристичних послуг, до яких вас спрямовує Skyscanner, або щоб переспрямовувати вас у конкретні розділи наших Платформ;
• щоб збирати важливу інформацію про те, як використовуються наші продукти та послуги (ця інформація впливає на важливі рішення щодо продукту, оновлення та зміни продукту, а також на функції, доступні на певних ринках);
• щоб убезпечити наші служби від автоматизованих агентів, ботів і шахрайської діяльності;
• щоб забезпечити доступ до системи та служб підтримки клієнтів.

Деякі з цих обов’язкових файлів cookie і подібних технологій надаються третьою стороною. Щоб дізнатися більше про ці обов’язкові технології, які підтримуються Skyscanner і третіми сторонами, перегляньте розділи Обов’язкові файли cookie та подібні технології Skyscanner та Обов’язкові файли cookie та подібні технології третіх сторін цієї Політики.

Призначення аналітичних файлів cookie (для вдосконаленого досвіду користування) або подібних технологій

Аналітичні файли cookie та подібні технології дозволяють Skyscanner збирати інформацію про те, як відвідувачі взаємодіють з нашими Платформами. Skyscanner використовує інформацію, зібрану з цих аналітичних файлів cookie і подібних технологій, для інформування про використання наших Платформ. Ця інформація допоможе Skyscanner оцінити й покращити роботу наших Платформ.

Skyscanner використовує аналітичні файли cookie та подібні технології для збору інформації про те, як люди взаємодіють із нашими Платформами. Ця інформація використовується для звітування, щоб допомогти нам поліпшити сервіс Skyscanner, аналізувати й вимірювати поліпшення продукту, а також скеровувати зусилля команд розробників продуктів на підставі ваших дій.

Ми зберігаємо ваші дані й отримуємо до них доступ за допомогою файлів cookie і подібних технологій, які використовуються для оптимальної роботи наших Платформ. Без них нашими Платформами було б не так легко та зручно користуватися.

Ці файли cookie та подібні технології допомагають покращити ваш досвід використання. Вони використовуються для таких цілей:

• щоб упізнавати вас, коли ви відкриваєте наші Платформи на різних пристроях, і забезпечувати кращий досвід користування; та
• щоб відстежувати, перевіряти та краще розуміти, як ви знаходите наші служби, використовуєте й отримуєте доступ до них (наприклад, з якого магазину додатків ви завантажили наш Додаток на свій пристрій і чи ви завантажили Додаток після клацання посилання на рекламі).

Файли cookie допомагають нам розуміти, як краще розробляти чи надавати наш продукт, щоб він задовольняв ваші потреби. Ви можете відмовитися від використання цих файлів cookie на своєму пристрої. Для цього дотримуйтесь інструкцій у розділі Як відкликати свою згоду на використання файлів cookie та подібних технологій? цієї Політики.

Призначення персоналізованих рекламних файлів cookie (зокрема сторонніх рекламних рішень) або подібних технологій

Коли ви погоджуєтеся на персоналізацію реклами чи пропозицій, ми можемо також використовувати інформацію, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie та подібних технологій, щоб показувати персоналізовані рекламні оголошення, маркетингові пропозиції та рекламні акції на платформах Skyscanner або щоб надсилати вам електронні прямі маркетингові повідомлення, якщо ви погодилися їх отримувати. Наприклад, коли ви бронюєте готель за допомогою нашого Вебсайту чи Додатка або переходите із нашого Вебсайту чи Додатка, щоб забронювати номер у Постачальника туристичних послуг, ми можемо використовувати інформацію, яку збираємо за допомогою файлів cookie та подібних технологій, щоб персоналізувати рекламні оголошення, які ми показуємо. Або ми використовуємо цю інформацію, щоб надсилати вам персоналізовані маркетингові повідомлення, що стосуються вашого бронювання, на підставі такої інформації, як пункт призначення, час подорожі, вибрані вами послуги чи постачальник туристичних послуг. Ми також можемо використовувати ці дані, щоб надати вам відповідну інформацію про місце призначення, до якого ви подорожуєте. Наприклад, ми можемо надати вам відомості про місцевість чи актуальну інформацію про погоду або попросити вас залишити відгуки та рекомендації щодо місць, які ви відвідали.

Ці файли cookie та подібні технології допомагають Skyscanner і нашим постачальникам маркетингових послуг покращити й виміряти успішність деяких рекламних кампаній, щоб ви бачили лише релевантні для вас оголошення без повторів.

Щоб відмовитися від використання вашої інформації для персоналізації реклами та пропозицій від Skyscanner, дотримуйтеся інструкцій у розділі Як відкликати свою згоду на використання файлів cookie та подібних технологій? цієї Політики нижче.

Щойно ви відмовитеся, ми припинимо використовувати ці файли cookie, щоб дізнатися більше про вас, а ви не отримуватимете персоналізовану рекламу, пропозиції та маркетингові повідомлення, коли використовуватимете Вебсайт або Додаток. Проте користуючись Вебсайтом або Додатком, ви все одно бачитимете рекламу та пропозиції на основі контекстної інформації на сторінці або екрані, які ви переглядаєте. Наприклад, якщо ви шукатимете рейс до Лондона, вам можуть показати рекламу готелю в Лондоні на цій вебсторінці.

Щоб дізнатися більше про рекламу на сайті Skyscanner, див. розділ Як ваша інформація використовується для реклами? цієї Політики.

Ми використовуємо технології для персоналізації реклами на окремих платформах. Коли ви погоджуєтеся на персоналізацію оголошень на цих платформах, ми передаємо таким постачальникам, як Facebook, Google і TikTok ("Сторонні рекламні рішення"), таку інформацію, як подорож, яку ви шукали або придбали за допомогою Skyscanner, дати, коли ви бажаєте подорожувати, і функції, з якими ви взаємодіяли. Ця інформація використовується для персоналізації, оптимізації та підвищення релевантності реклами, яку ви бачите в Інтернеті через рекламну мережу стороннього рекламного рішення.

Коли ми передаємо інформацію постачальникам сторонніх рекламних рішень, таким як Facebook, Google і TikTok, ми робимо це за допомогою інструментів, які вони нам надають. Крім того, вони можуть використовувати цю інформацію для персоналізації функцій і вмісту (зокрема для реклами та рекомендацій), які ви бачите в їхніх мережах, для оптимізації відображення реклами та для досліджень і розробок відповідно до їхніх політик (приклади такого використання див. у Політиці конфіденційності Facebook і Політиці конфіденційності TikTok).

Більшість цих рекламних оголошень персоналізовано, щоб вони відповідали вашим зацікавленням, і вони діляться на дві категорії. Перший тип рекламних оголошень персоналізовано для вас на підставі інформації, яку отримали від вас ми або сторонні рекламні рішення, коли ви використовували наші послуги. Ця інформація містить, зокрема, загальне розташування (місто чи країна) та історію пошуку або бронювання Skyscanner («інформація, пов’язана зі Skyscanner»). Наприклад, якщо ви забронювали рейс до Риму, вам радше відображатимуться рекламні оголошення про готелі в Римі, а не в Парижі (Париж – чудове місто, але така реклама може трохи дратувати!). Інформація, пов’язана зі Skyscanner, ніколи не міститиме ваше ім’я, контактну інформацію та іншу інформацію, яка дає змогу ідентифікувати вас у реальному житті. Другий тип рекламних оголошень персоналізовано для вас на підставі інформації, яку ми не бачимо і на яку не маємо жодного впливу. Цю інформацію збирають платформи, які не належать Skyscanner, коли ви перебуваєте на сайтах і платформах, які не належать Skyscanner («платформи, які не належать Skyscanner»). Разом ми називаємо їх рекламними оголошеннями «на основі зацікавлень».

Інформацію, необхідну для відображення цих рекламних оголошень на основі зацікавлень, зберігатимуть платформи, які не належать Skyscanner, разом із вашою IP-адресою та/або ідентифікатором файлу cookie таким чином, щоб вам можна було відображати рекламу. Але платформи, які не належать Skyscanner, не зберігатимуть жодну інформацію, за допомогою якої можна було б ідентифікувати вас у реальному житті, наприклад ваше ім’я або адресу.

Коли ви погоджуєтеся на персоналізацію оголошень, ми можемо також використовувати інформацію, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie та подібних технологій, щоб показувати персоналізовані оголошення, маркетингові пропозиції та рекламні акції на Skyscanner або щоб надсилати вам повідомлення, якщо ви погодилися їх отримувати. Наприклад, коли ви бронюєте рейс за допомогою Skyscanner або переходите із платформи Skyscanner, щоб забронювати рейс на одному із сайтів наших партнерів, ми можемо використовувати інформацію, яку збираємо за допомогою файлів cookie та подібних технологій, щоб персоналізувати оголошення, які ми показуємо. Або ми використовуємо цю інформацію, щоб надсилати вам персоналізовані маркетингові повідомлення, що стосуються вашого бронювання, на підставі такої інформації, як пункт призначення, час подорожі, вибрані вами послуги або постачальник туристичних послуг.

Щоб відмовитися від використання вашої інформації для персоналізації реклами платформами, які не належать Skyscanner, дотримуйтеся інструкцій у розділі Як відкликати свою згоду на використання файлів cookie та подібних технологій? цієї Політики нижче.

Коли ви відмовляєтеся від персоналізації оголошень, вашу інформацію припинять використовувати всі сторонні рекламні рішення, які ми використовуємо. Ви не бачитимете персоналізовану рекламу від цих платформ, які не належать Skyscanner, на Вебсайті або в Додатку Skyscanner та інших вебсайтах. Ви й надалі отримуватимете рекламу, але вона не буде ґрунтуватися на ваших зацікавленнях. Зверніть увагу, що будь-яка така відмова від реклами на основі зацікавлень займе деякий час, оскільки Skyscanner має забезпечити виконання такого запиту.

Хто контролює ці файли cookie та подібні технології?

Файли cookie та подібні технології в наших службах контролюємо безпосередньо ми або треті сторони, що діють від нашого імені. Також ми впровадили деякі файли cookie та подібні технології, які використовуються для рекламних цілей і контролюються незалежними третіми сторонами. Щоб отримати більше інформації про ці треті сторони й дізнатися, як відмовитися від їхніх файлів cookie, перегляньте розділ Які файли cookie та подібні технології ми використовуємо і як ви можете відмовитися від них? цієї Політики.

Реклама, яку ви можете побачити під час використання платформ, які не належать Skyscanner

Ви можете бачити персоналізовану рекламу для Skyscanner або окремих партнерів Skyscanner, щойно залишите Вебсайт або Додаток Skyscanner і почнете використовувати платформи, які не належать Skyscanner. Ці рекламні оголошення можуть бути персоналізовані та відображатися вам на основі інформації, яку зібрали про вас Skyscanner та платформи, які не належать Skyscanner. Наприклад, якщо ви шукали рейс з Единбурга до Лондона на сайті Skyscanner або на іншій платформі, яка не належить Skyscanner, і ми попросили платформи, які не належать Skyscanner, показувати це рекламне оголошення особам, які висловили зацікавленість у подорожі до Лондона, платформи, які не належать до Skyscanner, зарахують вас до групи таких осіб і відображатимуть це оголошення. Іноді особисті дані, такі як ваша електронна адреса або номер телефону, надсилаються платформам, які не належать Skyscanner, щоб ваші дані можна було пов’язати з іншою інформацією, яку вони збирають, щоб створити власну аудиторію або показувати цільову рекламу.

Щоб відмовитися від використання вашої інформації для персоналізації реклами на платформах, які не належать Skyscanner, дотримуйтеся інструкцій у розділі Як відкликати свою згоду на використання файлів cookie та подібних технологій? цієї Політики нижче.

Обов’язкові файли cookie та подібні технології

У таблиці нижче наведено файли cookie Skyscanner і третіх сторін, які використовуються на дату оновлення цієї Політики. Файли cookie можуть різнитися залежно від пристрою/платформи, яку ви використовуєте.

Обов’язкові файли cookie та технології відстеження третіх сторін

Покращені аналітичні файли cookie та подібні технології

У таблиці нижче наведено файли cookie, які використовуються на дату оновлення цієї Політики для поліпшення вашого досвіду та дозволяють Skyscanner складати звіти про використання Вебсайту та Додатка. Використовувані файли cookie можуть різнитися залежно від пристрою та/або платформи, яку ви використовуєте. Там, де це можливо, ми також вказали конкретне посилання для відмови від використання окремих файлів cookie. Для відмови перейдіть за посиланням у таблиці на кожному пристрої, який використовується для доступу до Skyscanner.

Персоналізовані рекламні файли cookie та подібні технології

Це файли cookie та подібні технології, що використовуються на дату оновлення цієї Політики для персоналізації реклами, яку ви бачите. Там, де це можливо, ми також вказали конкретне посилання для відмови від використання окремих файлів cookie та подібних технологій третіх сторін. Для відмови перейдіть за посиланням у таблиці на кожному пристрої, який використовується для доступу до Skyscanner.

Skyscanner також може співпрацювати з іншими вибраними брендами, щоб дізнатися більше про інтереси наших мандрівників, наприклад, визначивши, які мандрівники Skyscanner взаємодіють із певними сторонніми брендами.

Вимкнення в налаштуваннях конфіденційності Skyscanner в додатку або на вебсайті

Найбільш ефективним способом керування файлами cookie та подібними технологіями на платформі Skyscanner є використання елементів керування конфіденційністю, які ми пропонуємо в нашому продукті.

Щоб керувати необов’язковими файлами cookie та подібними технологіями, які використовуються на вашому пристрої, перейдіть у розділ https://www.skyscanner.net/privacy-settings на вебсайті або в меню налаштувань конфіденційності в додатку Skyscanner. Ці налаштування дають змогу відмовитися від використання або погодитися на використання необов’язкових файлів cookie та подібних технологій, які ми застосовуємо для покращення вашого досвіду користування або персоналізації реклами, яку ви бачите.

Налаштування в браузері або в додатку

Інший спосіб відкликати свою згоду на використання файлів cookie та подібних технологій – це змінити налаштування браузера або пристрою, які використовуються для доступу до наших послуг. У веббраузерах, таких як Chrome, Safari, Firefox, Opera та Edge, також є налаштування, що дають змогу керувати тим, як ваша інформація збирається та як до неї надається доступ. Зазвичай у цих веббраузерах можна переглянути всі файли cookie, які вони зберігають на вашому пристрої, видалити кеш файлів cookie та змінити налаштування подальшого збору інформації. Тут можна дізнатися, як знайти та використовувати ці функції: https://www.aboutcookies.org.

Недоліком використання налаштувань браузера або пристрою для відкликання своєї згоди є те, що це призведе до відключення багатьох файлів cookie та подібних технологій, які необхідні для належної роботи наших служб. Через це деякі або всі функції, які ми пропонуємо в наших службах, можуть припинити працювати. Тому ми радимо відкликати свою згоду за допомогою точніших засобів. Наприклад, якщо ви хочете вимкнути файли cookie та подібні технології, які використовуються для відображення реклами в Інтернеті, замість блокування всіх файлів cookie ви можете відмовитися від них у налаштуваннях конфіденційності на вебсайті або в додатку Skyscanner, згаданих вище.

Багато браузерів та інші треті сторони надають спеціалізоване програмне забезпечення, «розширення» або інші інструменти для блокування всіх рекламних файлів cookie. Якщо ви отримуєте доступ до наших послуг із пристрою iOS або Android, ви також можете керувати в налаштуваннях свого пристрою способом, у який ваша інформація використовується для рекламних цілей.

Ви можете знайти корисну інформацію щодо обмеження відображення реклами на основі зацікавлень на сайтах http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org і http://youronlinechoices.eu. Ви можете скористатись цими службами, щоб відмовитися від відображення більшості рекламних оголошень на основі зацікавлень на нашому сайті або в додатку та взагалі в Інтернеті.